الخدمات المقدمة من شركة هوست دكتور

gallery/5178624_s
                                يمكنك طلب احد الخدمات المقدمة من الشركة عن طريق مراسلتنا
يرجى كتابة كافة البيانات بالشكل الصحيح حتى نتمكن من الرد على طلبكم على وجه السرعة
يرجى العلم ان كافة الاسعار بالدولار او ما يعادله بالجنيه المصرى
يرجى قراءة الشروط  و الاحكام بعناية قبل البدء فى طلب خدمات الشركة
 إستضافة المواقع
 إستضافة الموزعين  الريسلر
 سيرفرات vps
 حجز وتجديد ونقل الدومينات
أعمال الدعم الفنى المدفوع
 تطوير المواقع
 تركيب المتجر الإلكترونى
تركيب مجلة نيوك
 تركيب وورد بريس
نركيب مجلة جوملا
تركيب الاسكربتات و الهاكات اللازمة للمنتديات مع امكانية اضافة الاقسام و الصفحات حسب الطلب
تنشيط المواقع والمنتديات والمدونات
 إشهار المواقع والمنتديات
  أعمال التصميم و اعمال تركيب و تصميم الاستايلات
تركيب المتجر الاليكترونى بما يتناسب مع نشاطك مع امكانية التعريب
تركيب كافة انواع المنتديات مع امكانية التعريب مع العلم ان بعض انواع المنتديات يحتاج الى ترخيص منفصل يتم شرائه من الشركة صاحبة الامتياز  
 phpBB - SMF - MyBB - AEF - Vanilla - PunBB- XMB - FluxBB - Phorum - bbPress - FUDforum - miniBB - Beehive - vBulletin  
الشروط و الاحكام لطلب الخدمات و الاعمال المقدمة من شركة هوستنج دكتور
برجاء قراءة الشروط و الاحكام بعناية قبل طلب خدمة من شركة هوستنج دكتور
بسم الله الرحمن الرحيم

 

اولاً : شركة هوستنج دكتور شركة عربية مصرية تعمل فى مجال استضافة المواقع و تقديم الدعم الفنى و تصميم المواقع و تهدف الشركة الى الربح البسيط للاستمرار فى تقديم الاعمال و الخدمات حيث ان هدفها الاكبر هو ايصال خدمات انتشار المواقع العربية لكل المستخدمين العرب باقل الاسعار الممكنة و نقل خبرة وثقافة الانترنت الهادف الى كافة المستخدمين العرب

 

ثانيا : تبرء ادارة الشركة زمتها امام الله  من اى مخالفة للدين على اى موقع من مواقع العملاء

 

حقوق العميل

توفير الحماية والثبات للخوادم بنسبة تشغيل       %99.9
الحفاظ على بيانات العميل الشخصية كاملة وفي سرية تامة ولن يتم كشفها لأي جهة عدا الجهات الحكومية المختصة
الرد علي التذاكر يستغرق من 5 دقائق إلي 1 ساعة مضاف الى ذلك وسائل الاتصال الاخرى كالتليفون او الشات المباشر
الدعم الفني المقدم علي خدمات شركة هوستنج دكتور يقتصر فقط علي مشاكل الشبكة و السيرفرات و غير شامل المحتوي الموجود علي الموقع مثل المنتديات او مراكز الرفع و التحميل وباقي الاسكربتات الاخري ويمكننا تقديم الدعم الفني لمحتوي الموقع بمقابل مادي 
ان معلومات العميل من اجل التسجيل وانشاء الحساب فقط ولن تقوم الشركة ببيعها للغير او استخدامها في اي شيء

مسئولية محتوي المواقع

يمنع وضع أي محتوي مخالف للشريعة الإسلامية أو محتوي فاحش او تشهيري أو عنصري أو إرهابي أو تدميري
العميل مسئول مسئولية كاملة عن محتويات مواقعه و مواقع عملائه و هو فقط من يحاسب علي أي مخالفات منها
يمنع منعاً باتاً إنتهاك حقوق الملكية الفكرية و حقوق الطبع و النشر أو المواد التي تحتاج موافقه مالكها لنشرها
يجب علي العميل أخذ الأحتياطات اللازمه للحفاظ علي المحتويات الخاصه بمواقعه مثال علي ذلك  النسخ الخارجي - بيانات النطاق
يمنع إستضافة مواقع ( الهاكرز و البرامج المقرصنه و البروكسي ) , و سوف يتم إيقاف أي موقع مخالف
استخدام البرامج والاسكربتات علي السيرفر يجب ان تكون مرخصة و من يخالف ذلك يتم إغلاق موقعه لحين الترخيص في حالة التبليغ عن موقعه
يمنع إستضافة المواقع التي تقدم محتوي جنسي مخالف للقيم الإجتماعية و في حالة ثبوت تقديم موقع العميل لآي محتوي جنسي يتم إيقاف الموقع فورا ولا يحق له إسترداد اي مبلغ مدفوع او استلام نسخة من موقعه
يمنع إستخدام القوائم البريدية أو إرسال الرسائل المزعجة  سبام  ومن يقوم بذلك يتم تغريمة لإعادة تشغيل الخدمة
 

تجهيز الخدمات

يتم تجهيز الأستضافة و النطاقات فور إستلام المبلغ في مدة من 5 دقائق ولا تزيد عن 60 دقيقة
يمنع منعاً باتاً إزالة حقوق الشركة إلا بعد الحصول علي موافقة من الشركة بذلك
إن أي محاولة للتسلل إلى خادمات هوستنج دكتور أو إحدى مواقع العملاء الخاصين به عن طريق موقعك ، سيؤدي ذلك إلى شطب حسابك نهائياً مع عدم استرداد أي من مستحقاتك. وقد يؤول الأمر إلى المقاضاه كذلك

الرسوم

رسوم إشتراك الخدمات في الشركة يتم سدادها منذ صدور فاتورة الحساب للعميل
قد تتغير رسوم الإشتراك في الخدمات داخل الشركة و ذلك نتيجة أي تغيير في الخدمات أو تغيير في العملات
العميل يوافق علي دفع الرسوم الإضافية التي قد يتم تحميلها علي الفاتورة نتيجة تغيير الأسعار أو فارق العملات
يجب سداد الرسوم الخاصه بتجديد الخدمات قبل موعد تجديد الخدمة بـ 15 يوم بحد أقصي
يتم فرض غرامة 5% علي كل يوم تأخير بدون إذن مسبق من إدارة الشركة
في حال تأخر العميل عن السداد 15 يوم سوف يتم إلغاء الخدمة المقدمة له ولا يحق له المطالبه بنسخة من المواقع
الرسوم المدفوعه لخدمات الشركة لا يتم إرجاعها لأي سبب من الأسباب إلا في حال رفض الشركة تقديم الخدمة

الدفع والمعاملات المالية

العميل مسئول عن سداد رسوم التحويلات و لن يتم العمل علي خدمة لم يتم سداد مستحقاتها بالكامل
في حالة الدفع عن طريق الحسابات البنكية او الحوالات يلتزم العميل بتزويد الشركة بكافة البيانات المطلوبة كي يتم تفعيل الطلب
الإيداعات البنكية و التحويلات التى يمضى عليها 45 يوما و لم يتواصل صاحبها مع الشركة لمتابعة طلبه لا يحق له المطالبة بها مهما كان ولا يحق له مطالبة الشركة بأى خدمة

إلغاء الخدمة

يمكن للعميل إلغاء الخدمة وقت ما يشاء و لكن لا يتم إعادة المبالغ المدفوعة نظير الفترة المتبقية للعميل
في حال عدم تجديد العميل للخدمة أو مراسلتنا قبل موعد التجديد سوف يتم إنهاء الخدمة تلقائياً من النظام
نحتفظ بنسخة إحتياطية من موقع العميل لمدة 15 يوم فقط علي سبيل الاحتياط بعد انتهاء مدة الخدمة لا يمكن تسليم العميل اي نسخة بعد مرور 15 يوم

استرداد المبلغ المدفوع

مدة ضمان استرجاع الاموال هي 15 يوم علي جميع خطط الاستضافة المشتركة فقط
يتم رد المبلغ المستحق عن الفترة المتبقية من مدة الخدمة 11 شهر
يتم خصم مصاريف التحويل والمصاريف البنكية والإدارية من المبلغ المستحق
لا يتم رد المبلغ المستحق إذا كان العميل مخالفا لأي من الشروط والقواعد المتفق عليها فى سياسة الإستخدام الخاصة بالخدمة المقدمة
لا يتم رد المبلغ إلا بناء على طلب مباشر من العميل، وبرسالة مكتوبة من البريد الإلكتروني الخاص بالعميل والمسجل فى نظامنا، وبعد التأكد من العميل شخصياً عبر مكالمة هاتفية على رقم الهاتف المسجل فى النظام

النزاعات و الخلافات

هذه الإتفاقية تعد عقد ملزم لكافة مستخدمي خدمات شركة هوستنج دكتور و العميل يوافق و يقر بالموافقه علي كل ما يرد بها
في حال مخالفة العميل ذلك يتم تقديم هذه الإتفاقية للقضاء المصري أو التحكيم الدولى للفصل في أي نزاع بين العميل و الشركة

حقوق التعديل و التغيير

تحتفظ الشركة بحق تحديث شروط الاستخدام في أي وقت تشاء، دون الرجوع للمشتركين و على المشتركين مراجعة هذه الصفحة بين حين و أخر لمراجعة التحديثات عليها
الشروط و القوانين التي يتم تحديثها تسري علي جميع المشتركين في خدمات الشركة السابقين و الحاليين